Como desenvolver a Inteligência Emocional?

Nota editorial da PsiAtiva. Duas correções ao áudio: Hanscarl Leuner, citado no episódio, era psiquiatra alemão (1919-1996), não americano. E Inteligência Emocional, de Daniel Goleman, foi publicado originalmente em 1995.

Transcrição

Olá, sejam bem-vindos ao PsiAtiva. Eu me chamo Loivani, sou psicóloga e o assunto de hoje é inteligência emocional. Muito se fala desse assunto no dia a dia e eu tenho certeza que você ouviu falar sobre isso muitas e muitas vezes. Mas o que é ser inteligente emocionalmente?

Como desenvolver a inteligência emocional? Isso é o que nós vamos falar hoje aqui no nosso episódio. E como surgiu esse tema? Lá em 1966, o psicólogo americano Hans K.

Leuner utilizou esse termo pela primeira vez em uma publicação científica. Porém, o conceito de inteligência relacionada às emoções só foi aprofundado alguns anos depois por outros psicólogos. Um dos mais conhecidos da área é o Daniel Goleman, que publicou o livro Inteligência Emocional em 1996. Inclusive, eu super indico esse livro.

Se você quer saber um pouquinho mais e entender como funciona a inteligência emocional, leiam esse livro, Inteligência Emocional do Daniel Goleman. Mas vamos lá. Inteligência emocional é a capacidade de uma pessoa de fazer a gestão das suas emoções conforme requisitado pelas situações. Então, acontece alguma situação com você, como que você reage?

Uma pessoa inteligente emocionalmente, ela não reage exageradamente, nem entra em pânico, principalmente quando precisa lidar com crises. Também não deixa as suas emoções ditarem as suas escolhas. Quando alguém se permite viver com base somente no que sente, não tem uma vida muito proveitosa, não é mesmo? Claro que ter o controle das emoções não é fácil.

Imagine, todo o tempo você ter que controlar suas emoções, não é fácil para ninguém, a gente sabe disso. Para você chegar nesse nível de total controle, é um processo, é um passo de cada vez. Mas, primeiro, as emoções são elementos essenciais dos seres humanos e podem atrapalhar quando não se sabe lidar com elas. As emoções, elas nos auxiliam.

Um grande exemplo disso é a ansiedade. As pessoas pensam que a ansiedade não é normal, que a gente cura a ansiedade. Não, o transtorno da ansiedade tem tratamento. Mas a ansiedade, ela é uma emoção muito importante no seu dia a dia.

Porque todo mundo sente, nossa, estou ansiosa para fazer tal atividade, estou ansiosa para aquela viagem. Só que quando aquele sentimento de ansiedade, ela ultrapassa o limite, aí é algo para se preocupar. E esse é um dos exemplos de como as emoções podem, eh, ser importantes ou também atrapalharem no seu dia a dia se você não souber lidar com elas. E uma pessoa com boa inteligência emocional, ela tem relacionamentos saudáveis.

Ela não entra em combates sociais infundados, ela não entra em discussões o tempo todo. Ela sabe controlar as emoções em várias situações do seu dia a dia. Vale lembrar aqui que o ser humano, ele pode sentir muitas emoções de forma voluntária ou involuntária. Em convívio em sociedade, todos os seres humanos possuem as suas emoções que afetam uns aos outros.

Assim, é possível estabelecer a importância desse tipo de inteligência. Entender as emoções e aprender a controlá-las é importante para conseguir lidar com situações adversas e desconfortáveis do dia a dia. O domínio das emoções se faz necessário, principalmente entre aqueles que querem passar ensinamentos, como os pais de uma criança, por exemplo. É preciso que eles entendam como lidar com as próprias emoções para que possam ensinar seu filho desde cedo como é importante desenvolver essa habilidade.

Vale lembrar que não se trata de um processo simples. Adquirir inteligência emocional não é possível do dia para a noite. É um processo, é um dia de cada vez. Agora você pode me dizer assim, não, mas eu nunca aprendi a lidar com as minhas emoções.

Eu sempre aprendi a escondê-las, quando eu estou triste, eu não contar, eu não falar da minha tristeza, quando eu estou com raiva, eu não falar da minha raiva. Muitos de nós aprendemos a lidar com as emoções de uma maneira diferente, ou nem aprendemos a lidar com elas. Mas quando você começa a olhar para as suas emoções de uma maneira diferente, aí você está trabalhando a sua inteligência emocional, aí você está desenvolvendo a inteligência emocional. Mas quando você começa a perceber que em determinada situação você está sentindo as mesmas emoções e através dessas emoções você está reagindo da mesma forma, quando você começa a ter consciência disso, é quando você vai começar a mudar.

Você vai virar aquela chavezinha, você, opa, eu já senti isso antes e eu fiz isso, então agora eu vou tomar uma atitude diferente. Então é importante a gente ter esse, esse discernimento, a gente olhar para nós. Por isso que é muito importante o autoconhecimento. E como eu já falei várias vezes aqui, desenvolver a inteligência emocional é um passo de cada vez, né?

Nós nunca vamos ser inteligentes emocionalmente do dia para a noite. Mas há maneiras de como que você pode fazer para melhorar a cada dia, porque nós somos seres humanos, nós vamos errar, mas você aprender com os seus erros faz parte da inteligência emocional também. E eu vou passar aqui para vocês agora cinco maneiras de como você pode fazer para desenvolver a inteligência emocional. A primeira delas é o autoconhecimento.

Parece clichê eu falar de autoconhecimento, o psicólogo falar de autoconhecimento, pode parecer clichê, mas é uma das coisas mais importantes para desenvolver a nossa inteligência emocional. Para ter inteligência emocional, é necessário entender o que você está sentindo. Foi o que eu falei agora há pouco. Saber reconhecer as suas capacidades e também os seus limites.

Quando existe essa consciência das próprias habilidades e competências, é possível traçar metas e objetivos e além de transformar os sonhos em realidade. Segunda maneira para você desenvolver a inteligência emocional: empatia. Trabalhe a sua capacidade de se colocar no lugar dos outros, mas é se colocar no lugar dos outros e não sofrer pelos outros, isso é importante ressaltar aqui. Pratique ouvir atentamente e tentar entender as emoções e as perspectivas dos outros, mas eu repito, entender as emoções do outro e não viver as emoções do outro, é diferente.

O conhecimento de si mesmo alimenta a empatia. Então, olha como as coisas estão interligadas, o autoconhecimento e a empatia. Se você tem autoconhecimento, isso vai alimentando a sua empatia. Isso porque quanto mais consistentes nós somos acerca de nós mesmos, os nossos próprios sentimentos, mais conseguimos entender a emoção alheia.

Terceira maneira: aprenda a lidar com a pressão. Olha que no dia a dia o que nós mais temos é a pressão. O estilo de vida atual exige muito das pessoas. São várias questões para lidar no dia a dia que nos pedem soluções rápidas.

Assim, a pressão ela pode ser externa, vindo dos chefes ou de pessoas a quem devemos prestar contas, por exemplo, ou interna, pois nós mesmos acabamos de nos cobrar por resultados. É aquela autocobrança o tempo todo, sabe? Eu preciso ser bom, eu preciso fazer isso o tempo todo. Eu estou me colocando uma pressão para fazer tal coisa o tempo todo.

E às vezes a gente precisa desacelerar, sentar um pouquinho, relaxar e entender o que está acontecendo. Quanto mais a inteligência emocional for aprimorada, mais seguro você poderá se sentir para resolver os seus problemas. Quarta maneira, muito importante essa: pense antes de reagir. A diferença entre reagir impulsivamente e responder de forma consciente é fundamental para a inteligência emocional.

Muitas vezes, reagir aos estímulos é um processo inconsciente. Às vezes você nem percebe que você reagiu de uma forma grosseira. Então é importante você pensar antes de reagir. Responder deve ser um ato consciente.

O imediatismo é o inimigo do acerto. E a quinta maneira para você desenvolver a inteligência emocional é aprenda a lidar com as emoções negativas. Para que o bem-estar próprio seja garantido, é necessário manter as emoções que nos afligem sob controle. Afinal, o fato de nós lidarmos com as emoções negativas é um mal inevitável.

Quando as emoções negativas como raiva, medo, insegurança, tristeza, por exemplo, quando elas aparecem, é preciso dominá-las e não permitir que elas nos controlem. Afinal, todo mundo aqui passa por dificuldades, todo mundo tem tristezas, todo mundo tem raiva. Só que como que você reage a tal situação? Ah, eu não consegui alcançar o que eu tanto queria, estou frustrada com essa situação.

É importante viver o luto da tal situação, mas você vai deixar que essa tristeza, ela tome conta de você pelo resto da sua vida ou você vai fazer algo diferente para mudar? E quero lembrar vocês de algo muito importante. Se você tem dificuldade em controlar as suas emoções e não consegue desenvolver a sua inteligência emocional, procure ajuda de um profissional. A inteligência emocional, ela é cada vez mais importante.

Você saber lidar com as suas emoções vai te ajudar em várias áreas da sua vida: pessoal, familiar, profissional, entre outras. E existem várias formas de a gente desenvolver a inteligência emocional. Aqui eu falei algumas e eu espero que eu possa ter ajudado você nesse processo em que você se encontra de desenvolver a sua inteligência emocional. Eu espero muito que você tenha gostado desse episódio.

Muito obrigado por me ouvir e até a próxima.